O conflito é inevitável, resolvê-lo é uma escolha

Questões relacionadas à reciclagem têm recebido atenção crescente nas últimas décadas. Esse fenômeno é observado principalmente nos países em desenvolvimento, onde as práticas relacionadas ao gerenciamento de resíduos e à logística reversa estão no estágio inicial.
O conflito organizacional, que tem ganho na últimas décadas um novo dinamismo. Como resultado das mudanças estruturais que acontecem nas organizações, o trabalho torna-se cada vez mais participativo, complexo, competitivo e interdependente. Vivemos numa época em que as diferenças entre indivíduos são cada vez mais acentuadas. A sociedade é constituída por organizações sociais, grupos e pessoas que possuem percepções e perspectivas próprias da realidade que os rodeia.
A gestão dos conflitos no ambiente organizacional. Quando há convivência entre as pessoas, existem conflitos, e isso, evidentemente, também ocorre nas organizações. Daí a importância de se gerenciar os conflitos para evitar tensões que dificultem decisões cruciais para as organizações.
Nesta pílula do conhecimento, você vai estudar com a logística reversa pode ajudar a obter um equilíbrio viável e adequado entre as questões econômicas e ambientais, de forma que não apenas traga lucro com produtos retornáveis/reciclados, mas também proteja o meio ambiente com a reciclagem e o descarte adequado.

Certificação: o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 75% na avaliação disponibilizada no curso. Os alunos aprovados receberão em até 45 dias, após o final do curso, o certificado em formato digital. O link será enviado para o e-mail cadastrado no ato de sua inscrição.

Cancelamento do curso: o(a) CONTRATANTE poderá desistir do curso com até 10 (dez) dias de antecedência ao início das aulas, mediante comunicado por escrito (protocolo de requerimento e/ou envio de e-mail: extensã[email protected]).
a) Antes do início do curso: o aluno deverá realizar a solicitação de reembolso, com antecedência de 10 dias ao início do curso, através do e-mail: extensã[email protected]. Será devolvido 80% do valor pago à vista em, após o envio dos dados bancários.
b) Após o início do curso: depois da primeira semana do curso, as solicitações de cancelamento não serão ressarcidas, independentemente do motivo.

Requisitos mínimos para acesso ao curso: o curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um computador, inclusive notebook e tablet IOS. Os cursos ofertados na modalidade de Educação a Distância requerem a disponibilidade de som e placa de vídeo. 

Observações: o curso é autoinstrucional (é estruturado de forma que os conteúdos sejam autoexplicativos) e nesse formato, não há a presença de chat, fóruns de discussões, professores ou tutores.